Voici une liste des bonnes pratiques à conserver sous le coude si vous êtes Community Manager. On a parfois tendance à se laisser prendre dans le feu de l'action, donc re-parcourir cette checklist de temps en temps ne fera pas de mal ! Cette liste est issue d'un excellent article publié sur FrenchWeb et sur lequel vous retrouverez le détail de chacun de ces précieux conseils en community management !   1) Comment créer un lien avec ses lecteurs ? Répondre ...

Voici 2 illustrations qui présentent le métier de Community Manager de manière assez intéressante. En France il y a à peu prêt autant d'hommes que de femmes qui exercent le métier de community manager. Les 5 traits de caractères à développer pour exercer ce métier sont : la curiosité l'empathie l'ouverture d'esprit l'écoute la réactivité Au contraire, les 5 traits de caractères à éviter quand on est un professionnel du community management sont : l’impatience le stress, la nervosité le côté asocial et orgueilleux l'esprit commercial, la recherche ...

FrenchWeb nous propose un article intitulé "Les 4 règles de base du Community Management" : Définir une stratégie, l'objectif de la communauté Définir une charte communautaire (préciser les règles de fonctionnement pour dissiper tout malentendu en amont) Mettre en place les moyens nécessaires (Évaluez les ressources en termes de traitement en amont pour éviter de se laisse submerger) Adapter l’organisation et donner de l’autonomie aux modérateurs.