Dans l'univers des bonnes pratiques du métier de community manager, Luc Legay nous proposent son mémo en 12 points : Facilitez les connexions entre les personnes (pas avec votre business) Posez des questions (qui appellent des réponses de la part de votre communauté) Créez des contenus intéressants et utiles (qui donnent envie d'être partagés sur les réseaux sociaux et sur les blogs des membres de votre communautés, voir plus loin...) N'essayez pas de vendre quelques chose Amorcez le mouvement (demandez l'aide ...

Etre community manager c'est aussi trouver des sujets d'actualité, polémique ou décalés pour faire réagir sa communauté ! Même si on anime une communauté qui n'est pas directement en rapport avec la politique, parler des élections peut animer le dialogue (voir l'enflammer... attention donc ! ), inciter les membres de la communauté à donner leur avis et commencer à s'exprimer alors qu'ils restaient peut être dans l'ombre jusqu'à présent ! C'est un acte d'engagement fort qui peut ...

Voici une liste des bonnes pratiques à conserver sous le coude si vous êtes Community Manager. On a parfois tendance à se laisser prendre dans le feu de l'action, donc re-parcourir cette checklist de temps en temps ne fera pas de mal ! Cette liste est issue d'un excellent article publié sur FrenchWeb et sur lequel vous retrouverez le détail de chacun de ces précieux conseils en community management !   1) Comment créer un lien avec ses lecteurs ? Répondre ...

Quels sont les outils utiles, voir indispensables au métier de community manager ? FrenchWeb nous propose une liste participative d'outils utiles au community management qui répondent à 3 problématiques : veille sur Internet production de contenu diffusion de contenu Pour la veille sur Internet, les outils ne manquent pas, mais on pourra notamment retenir: un bon agrégateur de flux RSS comme Google Reader dans lequel on pourra agréger de multiples flux RSS puis faire des recherches par mots clés (idéal pour suivre ...

Voici 2 illustrations qui présentent le métier de Community Manager de manière assez intéressante. En France il y a à peu prêt autant d'hommes que de femmes qui exercent le métier de community manager. Les 5 traits de caractères à développer pour exercer ce métier sont : la curiosité l'empathie l'ouverture d'esprit l'écoute la réactivité Au contraire, les 5 traits de caractères à éviter quand on est un professionnel du community management sont : l’impatience le stress, la nervosité le côté asocial et orgueilleux l'esprit commercial, la recherche ...